일단 회사에서 많은 일을 시작했지만, 모든 곳이 정리되지 않은 상황에 처했을 수 있습니다. 이는 너무 많은 일을 하고 있기 때문입니다. 이것은 특히 리더가 되고 싶거나 리더인 경우에 좋습니다.
어느 시점에 이러한 일들을 정리하고 싶다는 생각이 들 것입니다. 어디서부터 시작해야 할까요?
지금 필요한 접근 방식은 일상적인 작업에 사용하는 것과 다릅니다. 가장 중요한 항목을 나열하는 계획만으로는 충분하지 않습니다.
어린이 심리학의 기법을 사용하여 슈퍼히어로 모드로 전환하십시오.
책상 서랍에 있는 엄마의 노트에서 두 가지 예를 보았습니다. 결과가 동기 부여에 달려 있다는 것입니다.
첫 번째 시험 대상에게는 최대 결과를 위해 점프하는 것을 지시했습니다. 결과는 좋았지만,
다른 그룹에게는 올림픽에 참가하는 것처럼 제시하여 기록을 세우도록 요청했습니다. 결과는 훨씬 더 좋았습니다. 아이들은 훨씬 더 열심히 노력했고, 첫 번째 그룹보다 멀리 뛰었습니다.
개별 시험에서는 서로 다른 시간에 한 명씩 아이들을 시험했습니다.
아이에게 최대한 오래 자세히 서 있도록 지시했습니다. 아이들이 주의를 잃고 이완되기 시작하는 데 걸리는 시간은 약 1분이었지만,
아이에게 창고 순찰대에서 시간을 보내도록 요청하고 스크랩을 총검으로 사용하라고 했습니다. 일반적으로 시험 대상자는 4분 동안 서 있었습니다.
계획을 세우기 전에 다른 사람들의 업무에 영향을 미칠 수 있다는 것을 상상해 보십시오. “항상 이렇게 해왔다” 또는 “그냥 괜찮을 것이다”와 같은 수준으로 내려가지 마십시오. 모든 리더가 직원들의 이익을 무시한다면 결국에는 혼자 남게 될 것입니다. 리더는 비용을 최적화하고 시스템이 땜질로 진행될 수 있지만, 모든 사람이 있는 경우에만 작동합니다. 휴가를 가야 할 때가 되면 어떻게 되나요?
- 팀장님, 휴가가 필요합니다!
- 언제부터요?
- 죄송합니다… 어쩌면 오늘이든 내일이든요?
자신의 휴가를 받으십시오. 직장에서 모든 것이 잘 작동하더라도 질문을 하십시오(가끔씩). “제 부재 시에는 누가 이 일을 맡게 되나요?”라는 문구를 추가하십시오.
- 어떤 방향으로 업무를 담당하고 있으며 누가 도와줄 수 있나요?
- 제 아래에 있는 사람들과 누가 그들의 업무를 지원하게 되나요?
- 현재 진행 중인 가장 중요한 작업은 무엇인가요? 해결 방법이 문서화되어 있고 지금 사용하고 있나요?
- 제가 없는 경우 아무도 이 작업을 계속하지 않을 것이고, 돌아오면 기존의 문제와 새로운 문제를 모두 처리해야 하며, 이전부터 시작했던 일을 다시 해야 할 수도 있습니다.
- 제가 이해하기 쉽고 편리한 방식으로 업무를 전달하나요?
마지막 질문이 매우 중요합니다. 이를 신중하게 고려하면 다른 작업의 문제가 줄어듭니다. 따라서 저는 문서화에 중점을 두라고 주장합니다. 즉, 텍스트가 쉽게 찾을 수 있고 명확하게 이해될 수 있도록 기록하는 것입니다. 또한 Mac 및 Markdown을 좋아할 수도 있다는 점을 기억하십시오. 분석가는 Word를 사용할 수 있습니다.
또한 마지막 질문에 집중하면 작업을 80% 완료하는 데 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어, Gitlab에서 AI를 사용하여 코드 파이프라인을 자동으로 검사하고 있습니다. 답변은 러너의 로그 텍스트로 제공됩니다. 이는 80% 완료입니다. 이제 AI가 이전 답변과 다른지 확인하기 위해 티켓에 댓글을 추가해야 합니다. 생각해보십시오. 이 도구를 사용하는 사람들은 어떻게 될까요? AI 모델이 개선되지 않으면 반복 실행이 발생할 수 있습니다. 각 실행은 메시지를 티켓에 보내고 모든 참가자에게 이메일을 보냅니다. 이렇게 되면 엉망진창이 될 것입니다. 작업을 완료하고 해결 방법을 설명하는 댓글을 남기십시오(티켓 또는 문서에서).
따라서 “컨조류를 먼저 정리해야 한다”는 말은 중요하지 않습니다. 저는 위에 제시한 대로 행동 지침을 제공합니다. 다음에는 유사한 상황에 대한 다이어그램을 보여드리겠습니다.
다시 한번 상기시켜 드리자면:
- 논의 내용을 적시에 기록하십시오.
- 회의 요약 또는 미팅이 취소된 이유를 명확히 하십시오.
- 태그(지원되는 경우)를 추가하십시오.
- 메신저와 이메일에서 텍스트와 이미지를 복사하여 붙여넣으십시오(링크 대신).
- 회의에서 이미지와 오디오를 스크린샷으로 저장하십시오(AI 도움을 받으십시오).
이는 미래에 기록을 복원하는 데 도움이 될 것입니다.
별도로 지속적으로 소스 및 문서를 참조 링크하십시오(반복하지 마십시오).