
Come iscriversi a qualcosa che non esiste ancora?
Ad esempio, ho incontrato in un articolo un blocco informativo sul fatto che al momento non esiste una soluzione ridondante per il componente dell’applicazione.
Come faccio a sapere quando la soluzione è disponibile? Supponiamo che sulla pagina ci sia una funzione di iscrizione alla newsletter, ma c’è davvero una garanzia che riceverò un’e-mail con l’annuncio di questo argomento?
In quanto autore di un articolo del genere, sono consapevole di questo problema. Devo fare uno sforzo per far sì che il feedback sotto forma di iscrizione a questa specifica notizia continui sotto forma di newsletter mirata. Nel frattempo che non sia pronta, devo ricevere informazioni sull’importanza di questo problema e su quante persone attendono la sua risoluzione.
Nei testi lunghi, questo è un compito difficile.
Evidenziare il testo e inviare un report? Potrebbe essere utilizzato tale approccio?
E se non ci sono meccanismi? Come tracciare le notizie? Filtrarle?
Come comunicare all’autore che il lettore sta aspettando? Come fare in modo che sia facile e conveniente da controllare?